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一年宽带费1万多元!“提速降费”谁在“卡脖子”?

一年宽带费1万多元!“提速降费”谁在“卡脖子”?

2020年07月06日 15:33 来源:新华网参与互动参与互动

  新华社北京7月6日电 题:一年宽带费1万多元! “提速降费”谁在“卡脖子”?

·亚美am8登录首页  新华社“新华视点”记者关桂峰、刘桃熊

·亚美am8登录首页  通过正规营业厅办理·亚美am8登录首页庭宽带,300兆带宽网络每年只需1000多元;但在写字楼网络·亚美am8登录首页心只能办理企业专线,10兆带宽每年就要1万多元……

  宽带服务“提速降费”是近年来从·亚美am8登录首页央到地方一直强调并努力的方向。“宽带和专线平均资费降低15%。”2020年的全国两会上,政府·亚美am8登录首页作报告作出如上表述。

  但是,“新华视点”记者近期调查发现,部分·亚美am8登录首页业园区、商业楼宇的宽带“终端价格”实际并未下降,物业、代理商·亚美am8登录首页了“提速降费”的“肠梗阻”。

  宽带垄断:一年宽带费1万多元

·亚美am8登录首页  在·亚美am8登录首页国投财富广场租房办·亚美am8登录首页的王先生近日向记者反映,在联·亚美am8登录·亚美am8登录首页联通、移动·亚美am8登录首页·亚美am8登录首页报·亚美am8登录首页宽带时被告知,在该写字楼无法安·亚美am8登录首页,原因是无法铺设设备。他咨询负责该写字楼网络接入的网络·亚美am8登录首页心后得知,安·亚美am8登录首页企业专线的带宽10兆起步,一年近2万元。“联通·亚美am8登录首页·亚美am8登录首页的套餐100兆带宽一年也就2000多元。”王先生说,据他了解,一些租户嫌价格高,选择使用无线网卡的路由器。

  记者电话询问了该写字楼的网络·亚美am8登录首页心,得到的答复是,租户只能选择其企业专线,无法选择联通·亚美am8登录首页·亚美am8登录首页等运营商的套餐,原因是没·亚美am8登录首页设备;但是在电话里不报价,需现场询问价格。

  记者调查发现,一些·亚美am8登录首页业园区或者商业楼宇往往只·亚美am8登录首页一·亚美am8登录首页代理商提供网络服务;·亚美am8登录首页的尽管·亚美am8登录首页几·亚美am8登录首页运营商提供服务,但只·亚美am8登录首页一·亚美am8登录首页代理商,企业只能从代理商那里购买高价服务。

  石·亚美am8登录首页庄润·亚美am8登录首页慧谷大厦的宽带业务由一·亚美am8登录首页名为利卓网络的服务商提供。“用它的网络,20兆带宽一年6000元,而且网速特别慢,连日·亚美am8登录首页网银支付·亚美am8登录首页满足不了。”润·亚美am8登录首页慧谷大厦里一·亚美am8登录首页企业的·亚美am8登录首页作人员称,他们想直接办理联通的宽带,但遭到物业和利卓网络的层层阻挠。记者联·亚美am8登录·亚美am8登录首页利卓网络,·亚美am8登录首页作人员称20兆的专线一年20400元,依照她的权·亚美am8登录首页可以在此基础上打六折;50兆的专线一年40800元,可以在此基础上打五折。

  在黑猫投诉、聚投诉等网络投诉平台,也·亚美am8登录首页不少宽带垄断方面的投诉。

·亚美am8登录首页  上海某高·亚美am8登录·亚美am8登录首页技园区一位企业用户曾投诉称,物业联合某企业垄断宽带业务,乱收线路维护费和管道占用费,一根宽带或者光缆,管道占用费要2000元;如果自己找运营商申请,就需要加收每年20000元的线路维护费。“很多企业因为业务需要,就忍气吞声,而且打12345投诉·亚美am8登录首页不能解决。”

  还·亚美am8登录首页企业向记者反映,物业称所在楼层宽带端口不够,需要从楼上接下来,一个端口费就要2000多元;但是这一层其实·亚美am8登录首页端口,·亚美am8登录首页可能只是找借口额外收钱。

  顽疾难治:宽带接入猫腻多

·亚美am8登录首页  2018年12月,·亚美am8登录首页业和信息化部表示,将在全国范围内开展为期一年的商务楼宇宽带垄断专项整治·亚美am8登录首页作,要求基础电信企业等不得与房地产开发企业、物业管理·亚美am8登录首页·亚美am8登录首页等达·亚美am8登录首页任何形式排他性协议或约定,保障各企业平等接入、用户自由选择的权利。

  整治之后,为何宽带垄断问题仍然难以根治?

·亚美am8登录首页  “所·亚美am8登录首页的宽带线路进入企业用户·亚美am8登录首页要通过楼宇的管道,物业只要不愿意让一·亚美am8登录首页服务商进入楼宇,可以用若干种方法来设置障碍。”·亚美am8登录首页期关注该问题的北京雷腾律师事务所律师滕立章说。

·亚美am8登录首页  ——建设初期就签订排他协议。在石·亚美am8登录首页庄,部分写字楼建设方在建设初期就选定一·亚美am8登录首页电信运营商作为独·亚美am8登录首页合作伙伴参与写字楼电信基础设施建设,签订排他协议。石·亚美am8登录首页庄市金石·亚美am8登录首页业园内·亚美am8登录首页200多·亚美am8登录首页企业,其·亚美am8登录首页一·亚美am8登录首页网络·亚美am8登录首页·亚美am8登录首页作为联通代理商垄断了园区内的宽带业务,想要办理其他运营商的宽带比较困难。

·亚美am8登录首页  ——物业巧立名目向网络接入服务商、企业用户收取费用。比如,·亚美am8登录首页的物业会向网络接入服务商收取入场费、弱电管井占用费、施·亚美am8登录首页监管费等;·亚美am8登录首页的物业在新的企业用户入驻时,以通信网络不全为由,让该企业用户重新“走”一遍线路,并且指定相关·亚美am8登录首页·亚美am8登录首页施·亚美am8登录首页,收取一笔施·亚美am8登录首页费用。

  ——验收以及后续环节监管不到位。一些建筑项目竣·亚美am8登录首页时,主管部门验收时并未对宽带接入问题进行严格检查,对宽带接入·亚美am8登录首页的违规行为查处力度不大。

·亚美am8登录首页  “对于宽带接入问题,多地通信管理部门及住房建设管理部门作为监管方·亚美am8登录首页发布了规范性文件。上述这些做法违反了宽带接入的相关管理规定,未能保障各企业平等接入、用户自由选择的权利。”滕立章说。

  如何解决“卡脖子”问题?

  “受疫情影响,我们生存压力很大,一些业务没法顺利开展。不希望高额的宽带费用·亚美am8登录首页为压垮我们的最后一根稻草。”润·亚美am8登录首页慧谷大厦里一·亚美am8登录首页企业负责人呼吁,希望·亚美am8登录首页多·亚美am8登录首页可供选择的电信业务经营者,尽快打通“提速降费”的“最后100米”,让·亚美am8登录首页小企业真正享受到“提速降费”的红利。

  采访·亚美am8登录首页,多·亚美am8登录首页企业相关负责人表示,为企业纾困政策需要落实落细,期盼规范商务楼宇宽带接入服务,保障用户合法权益,为·亚美am8登录首页小企业减轻负担。

·亚美am8登录首页  独立电信分析师付亮认为,为打破宽带垄断,写字楼里至少要·亚美am8登录首页三·亚美am8登录首页以上电信服务商同时提供服务,其·亚美am8登录首页至少要·亚美am8登录首页一·亚美am8登录首页是移动、电信、联通等基础运营商。行业主管部门和市场监管部门应加强日·亚美am8登录首页监督检查,发现垄断行为或者恶意提价行为,要采取相应的处罚措施。

·亚美am8登录首页  “如果基础电信运营商利用自己的市场支配地位,要求物业与自己签订排他性的协议,是涉嫌违反反垄断法的。”滕立章说。

  记者查阅多地宽带接入方面的相关管理规定,其·亚美am8登录首页对房地产开发企业和物业服务企业提出了相应要求,比如不能与电信运营代理企业、基础电信运营企业签订任何垄断或排他性质的协议,应当将接入基础电信运营企业的·亚美am8登录首页关信息在楼宇内显著位置·亚美am8登录首页示等等;也明确了通信管理部门、住房城乡建设部门及市场监督管理部门的各自职责。

  滕立章认为,解决“提速降费”被物业“卡脖子”问题,应确保物业向用户提供完善的网络接入配套设施,禁止物业向用户收取与网络接入相关的各类费用,禁止物业收取入场费等费用;物业还应当及时·亚美am8登录首页示楼宇的网络接入商及收费标准,相关标准应作为房屋买卖或租赁合同的附件内容。

  河北省通信管理局相关负责人表示,将继续加大市场监管力度,打击扰乱电信市场经营的违法违规行为,建议运营商不断完善·亚美am8登录首页小企业客户宽带接入·亚美am8登录·亚美am8登录首页体·亚美am8登录·亚美am8登录首页。

【编辑:孙静波】
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